[맞춤형 인센티브 투어 플랫폼 구축] 투어리스타(커뮤니스타) – 기업 단체 고객을 위한 커스텀 투어 예약 사이트 개발

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안녕하세요 아토즈소프트입니다.

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투어리스타(Touristar)는

MICE 전문 기업 커뮤니스타(Communista)의 인센티브 투어를 위한

맞춤형 예약 플랫폼으로, 관광혁신바우처 사업을 통해 구축된 프로젝트입니다.

기업 단체 포상 여행(인센티브 투어)은

일반 여행상품과 달리 고객사별 요구사항이 다양하고

인원·일정·예산 등에 따라 프로그램 구성이 크게 달라집니다.

아토즈소프트는 이러한 특성을 고려하여

투어리스타를 기업 고객이 원하는 조건에 맞춰

맞춤형 투어를 구성하고 예약할 수 있는 플랫폼으로 제작했습니다.

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문제

커뮤니스타의 기존 인센티브 투어 운영 방식은

대부분 수기 상담 중심이었기 때문에 다음과 같은 어려움이 있었습니다.

• • 인원·일정·예산에 따른 맞춤 구성 요청 증가

  • 상담 과정에서 발생하는 반복 문의

  • 다양한 프로그램 옵션 관리의 비효율

  • 예약·결제를 한 시스템에서 처리할 수 없음

이러한 문제를 해결하기 위해 투어리스타 플랫폼 개발이 진행되었습니다.

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해결 방향

✔ 인원·일정·예산 기반 커스텀 투어 구성

투어리스타는 기업 고객이 원하는 조건을 입력하면

그에 맞는 인센티브 투어 프로그램을 구성할 수 있도록 설계되었습니다.

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✔ 예약 및 결제 통합

기업 고객이 플랫폼에서 바로 예약 및 결제가 가능하도록 개발했습니다.

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✔ 단체 포상여행 특화 UX

인센티브 투어는 일반 여행상품보다 금액대가 높고

사전 검토 요소가 많기 때문에,

투어리스타는 정보 가독성과 디자인 완성도를 높여

이용자가 쉽게 비교·선택할 수 있도록 구현했습니다.

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✔ 반응형 웹으로 접근성 강화

PC와 모바일 환경 모두에서 동일하게 이용할 수 있도록

투어리스타 전용 반응형 UI를 적용했습니다.

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도입 효과

✔ 기업 고객

• • 조건 기반 맞춤형 인센티브 투어 구성

  • 예약·결제 과정을 한 번에 처리

  • 투어 프로그램 비교 및 선택 편의성 향상

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✔ 운영사(커뮤니스타)

• • 반복 문의 감소

  • 상품 구성 및 예약 관리 효율 증가

  • 고품격 인센티브 투어에 맞는 브랜드 이미지 강화

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투어리스타는

커뮤니스타의 핵심 비즈니스인 인센티브 투어 운영을

디지털 기반으로 전환한 프로젝트입니다.

인센티브 투어 플랫폼이 필요하신가요?

투어리스타처럼

기업 맞춤형 투어 프로그램을 디지털화하면

운영 효율과 고객 만족도를 모두 높일 수 있습니다.

인센티브 투어 플랫폼 구축 또는 고도화를 고민 중이라면

언제든 편하게 문의 주세요.

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