고객 문제 (As-Is)
관광객이 주요 관광지만 방문하고 주변 상권으로 이동하지 않음. 일회성 방문이 많고 재방문으로 이어지지 않음.
목표 (To-Be)
관광지 순회를 유도하여 체류 시간 증가. 리워드를 통한 재방문 동기 부여. 방문 데이터 기반 관광 정책 수립 지원.
핵심 기능
스탬프 인증
GPS, QR, NFC 기반 방문 인증을 지원합니다.
미션/퀘스트
참여형 콘텐츠로 체류 시간을 증가시킵니다.
리워드/쿠폰
지역 상점 연계 혜택을 제공합니다.
투어패스
복수 관광지 통합 입장권을 관리합니다.
예약 연동
체험/숙박/식당 예약을 통합합니다.
통계 대시보드
방문 현황, 체류 시간, 소비 패턴을 분석합니다.
외부 연동
관광공사/지자체 API, PG(결제), 지역화폐/페이, 숙박/체험 예약 플랫폼
보안·운영
위치 정보 수집 동의 관리, 개인정보 보관 기간 준수, 트래픽 급증 대응, 실시간 모니터링
산출물
서비스 기획서, 화면 설계서(앱/웹/관리자), IA(정보구조도), API 명세서, 운영자 매뉴얼, 정산 가이드
구축 프로세스
Discovery(2주) → 기획/설계(3주) → MVP 개발(6주) → 테스트(2주) → 오픈/운영