알림톡 플랫폼, 구조가 중요한 이유 – 올톡이 MSA·REST API·클라우드를 쓰는 법

구조부터 다르게 만든 이유

MSA, REST API, 클라우드 기반 올톡 인프라

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알림톡·친구톡·문자 발송 서비스라고 하면 겉으로는 다 비슷해 보입니다.

겉 화면은 그렇게 보이지만, 뒤에서 메시지를 어떻게 처리하느냐에 따라

• • 피크 타임에 버티는지,

  • 장애가 났을 때 얼마나 빨리 회복하는지,

  • 새로운 서비스와 얼마나 쉽게 연동되는지가 크게 달라집니다.

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올톡은 처음부터

라는 목표로 설계했습니다.

그래서 구조부터 MSA(Microservice Architecture, 마이크로서비스 아키텍처), REST API(레스트 API, 표준화 연동 방식), Cloud(클라우드 기반 인프라)를 중심으로 잡았습니다.

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1. MSA(Microservice Architecture, 마이크로서비스 아키텍처) – 기능을 쪼개서 안정성을 높이다

예전 방식의 시스템은 여러 기능이 한 덩어리로 붙어 있는 단일 구조(모놀리식)가 많았습니다.

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이 경우 한 부분에 문제가 생기면, 전체 서비스가 함께 느려지거나 멈추기 쉽습니다.

올톡은 구조를 가능한 한 기능별로 나누는 방식, 즉 MSA(Microservice Architecture, 마이크로서비스 아키텍처)를 지향합니다.

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예를 들면 이렇게 나뉩니다.

• 발송 요청을 받는 영역

• 카카오·통신사와 연동하는 발송 엔진 영역

• 템플릿·정책을 관리하는 영역

• 발송 결과·로그를 저장하는 영역

• 요금·정산을 처리하는 영역

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이렇게 기능을 나눠 두면

• 발송 트래픽이 갑자기 몰려도

→ 발송 엔진 쪽만 확장해서 대응할 수 있고,

• 로그나 통계 처리에 부담이 생겨도

→ 실제 발송 기능에는 최소한의 영향만 가도록 설계할 수 있습니다.

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즉, 사용자는

는 요구를 하고, MSA 구조는 그 요구를 뒷단에서 받쳐주는 역할을 합니다.

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2. REST API(레스트 API, 표준화된 연동 방식) – 개발자가 붙기 편해야 쓴다

알림톡·문자를 “자동으로” 보내려면 결국 우리 서비스(쇼핑몰, 예약, 교육 플랫폼 등)와

메시지 발송 시스템이 API(에이피아이, 시스템 간 통신 인터페이스)로 연결되어야 합니다.

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올톡은 이 API를 REST API(레스트 API, 표준화된 HTTP 기반 연동 방식)으로 제공합니다.

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개발자 입장에서 중요한 포인트는:

• 주소가 직관적이고 일관성 있게 설계되어 있고

  • 예시 느낌:

  • POST /messages/alimtalk

  • POST /messages/sms

  • GET /logs/{messageId}

• 요청/응답 포맷이 표준 JSON 형식이라 다른 시스템과 연결하기 쉽고,

• 문서화와 예제 코드가 있어서

• 단기간에 테스트를 해볼 수 있다는 점입니다.

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이렇게 되면 개발자는: 조건 상황별 자동메시지

• “주문이 발생하면 알림톡,

• 배송 완료되면 알림톡,

• 알림톡 실패 시 문자로 대체 발송” 같은 로직을

• 짧은 기간 안에 서비스 코드에 붙일 수 있습니다.

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결국 REST API는

를 좌우하는 요소이고,

이는 도입 장애를 줄이고, 운영 자동화를 쉽게 만드는 기반이 됩니다.

3. 클라우드(Cloud) 기반 – 트래픽과 성장 속도에 맞춰 같이 커지는 인프라

올톡은 AWS(Amazon Web Services, 에이더블유에스 클라우드) 기반으로 운영되며,

메인 데이터베이스로는 DynamoDB(다이나모DB, NoSQL 데이터베이스)를 사용하고 있습니다.

(추가 기능 일부는 Spring Boot(스프링부트) 등으로 확장 예정입니다.)

클라우드 기반으로 설계했을 때 얻는 이점은 크게 세 가지입니다.

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(1) 트래픽 변화에 유연하게 대응

• 평소엔 적당한 규모로 운영하다가,

• 대형 프로모션/행사 기간에는

• 필요한 부분만 리소스를 늘려 발송 처리량을 확장할 수 있습니다.

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(2) 장애 대응 및 모니터링 체계화

• 발송 성공률, 지연 시간, 오류 비율 등을

• 실시간 대시보드로 모니터링하고,

• 이상 징후가 감지되면

• 알림을 받아 빠르게 대응할 수 있는 구조를 갖추기 좋습니다.

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(3) 보안·백업 측면에서의 안정성

• 권한 분리, 데이터 백업, 로그 보관 등

• 기본적인 보안·운영 정책을

• 클라우드 서비스와 함께 설계할 수 있습니다.

메시지 발송 플랫폼은 성장하는 서비스와 같이 커져야 하는 인프라입니다.

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일일 1,000건이던 메시지가 어느 날 10만 건이 되어도

“구조를 처음부터 다시 짜자”가 아니라,

리소스와 모듈을 확장하는 방향으로 대응할 수 있어야 합니다.

4. 정리 – “왜 구조부터 이야기하느냐”

정리하면, 올톡이

• MSA(Microservice Architecture, 마이크로서비스 아키텍처)

• REST API(레스트 API)

• 클라우드 기반 인프라

를 강조하는 이유는

“기술 용어를 나열하기 위해서”가 아니라,

알림톡·친구톡·문자 발송은

겉으로 보면 “한 줄짜리 메시지”처럼 단순해 보이지만,

그 뒤에는 반드시 탄탄한 구조가 필요합니다.

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올톡은 그 구조를

• 14년간 쌓아온 플랫폼 구축 경험,

• 실제 프로젝트 현장에서 요구받았던 안정성·확장성 요구,

• AI·자동화와 연동될 미래 방향

까지 고려해서 설계하고 있습니다.

다음 글에서는 이 구조 위에서

올톡 도입 흐름을 실무 관점에서 풀어보겠습니다.

알림톡·친구톡·문자 발송 인프라가 필요하신가요?

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서비스가 커질수록, 고객에게 가는 메시지는

빠르게·안정적으로·정확하게 전달되는 것이 중요합니다.

MSA, REST API, 클라우드 기반으로 설계한

통합 메시징 플랫폼 올톡(ALL TALK) 으로

알림톡·친구톡·문자·RCS 발송 구조를 한 번에 정리해 보세요.

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