프로젝트 개요

고객군	국내 광역지자체
기간	4개월 (기획 1개월, 개발 2개월, 테스트 1개월)
범위	모바일 앱(iOS/Android), 관리자 웹, 상점 앱
기술	Flutter, Spring Boot, MySQL, AWS
성과	참여자 10,000명, 재방문율 18%

문제

• 관광객이 주요 관광지만 방문하고 주변 상권으로 이동하지 않음
• 일회성 방문이 많고 재방문으로 이어지지 않음
• 관광 데이터 수집이 어려워 정책 수립에 한계

목표

• 관광지 순회를 유도하여 체류 시간 증가
• 리워드를 통한 재방문 동기 부여
• 방문 데이터 기반 관광 정책 수립 지원

솔루션

• 15개 관광지에 GPS/QR 스탬프 포인트 설정
• 스탬프 수집 시 지역 상점 할인 쿠폰 자동 발급
• 전체 완주 시 경품 응모 기회 제공
• 관리자 대시보드에서 실시간 방문 현황 및 체류 시간 분석

운영 · 보안

• 위치 정보 수집 동의 절차 준수
• 쿠폰 부정 사용 방지 (1인 1회 제한)
• 이벤트 종료 후 개인정보 삭제

결과

고객 피드백

“관광지 외에 상점도 둘러보게 되었다”

— 참여자

“객단가가 올랐다”

— 지역 상점주

인사이트

• 스탬프 포인트 간 이동 시간이 15분 이내여야 이탈률이 낮음
• 리워드는 즉시 사용 가능한 쿠폰이 경품 응모보다 참여율이 높음