TL;DR
GPS/QR 기반 스탬프 인증 + 리워드 지급 시스템 구축. 3개월간 참여자 10,000명, 재방문율 18% 달성. 지역 상점 연계 쿠폰 발급으로 지역경제 활성화 기여.
프로젝트 개요
| 고객군 | 국내 광역지자체 |
| 기간 | 4개월 (기획 1개월, 개발 2개월, 테스트 1개월) |
| 범위 | 모바일 앱(iOS/Android), 관리자 웹, 상점 앱 |
| 기술 | Flutter, Spring Boot, MySQL, AWS |
| 성과 | 참여자 10,000명, 재방문율 18% |
문제
관광객이 주요 관광지만 방문하고 주변 상권으로 이동하지 않았습니다. 일회성 방문이 많고 재방문으로 이어지지 않았습니다. 관광 데이터 수집이 어려워 정책 수립에 한계가 있었습니다.
목표
관광지 순회를 유도하여 체류 시간을 증가시키고, 리워드를 통한 재방문 동기를 부여하며, 방문 데이터 기반 관광 정책 수립을 지원하는 것이 목표였습니다.
해결
15개 관광지에 GPS/QR 스탬프 포인트를 설정했습니다. 스탬프 수집 시 지역 상점 할인 쿠폰을 자동 발급하고, 전체 완주 시 경품 응모 기회를 제공했습니다. 관리자 대시보드에서 실시간 방문 현황 및 체류 시간을 분석할 수 있습니다.
운영 · 보안
위치 정보 수집 동의 절차 준수, 쿠폰 부정 사용 방지(1인 1회 제한), 이벤트 종료 후 개인정보 삭제를 적용했습니다.
결과
참여자 10,000명, 지역 상점 쿠폰 사용률 35%. “관광지 외에 상점도 둘러보게 되었다” (참여자), “객단가가 올랐다” (상점주)
유사 프로젝트에 적용 가능한 인사이트
스탬프 포인트 간 이동 시간이 15분 이내여야 이탈률이 낮습니다. 리워드는 즉시 사용 가능한 쿠폰이 경품 응모보다 참여율이 높습니다.