TL;DR
지역 내 관광지, 체험, 숙박을 하나의 패스로 통합. 관광객은 개별 예약 없이 패스 하나로 자유롭게 이용하고, 지자체는 방문 데이터 기반 관광 정책을 수립합니다. 패스 판매 3개월간 5,000건, 관광지 입장 건수 40% 증가.
프로젝트 개요
| 고객군 | 국내 광역지자체 |
| 기간 | 5개월 (기획 1개월, 개발 3개월, 테스트 1개월) |
| 범위 | 모바일 앱(iOS/Android), 관광지 검표 앱, 관리자 웹, 정산 시스템 |
| 기술 | Flutter, Spring Boot, PostgreSQL, AWS |
| 성과 | 패스 판매 5,000건, 입장 건수 40% 증가 |
문제
관광객이 각 관광지에서 개별 입장권을 구매해야 하는 불편함이 있었습니다. 관광지 간 연계가 부족하여 특정 명소에만 방문객이 집중되었습니다. 지자체는 전체 관광 현황을 파악하기 어려웠습니다.
목표
하나의 패스로 여러 관광지를 이용할 수 있는 편의성을 제공하고, 관광지 간 방문을 유도하여 체류 시간을 증가시키며, 실시간 방문 데이터 기반 관광 정책 수립을 지원하는 것이 목표였습니다.
해결
투어패스 상품 설계: 1일권/2일권/3일권, 전체 이용권/선택형 이용권 등 다양한 상품을 구성했습니다.
모바일 패스: 앱에서 패스 구매 후 QR코드로 각 관광지에서 간편하게 입장합니다.
검표 시스템: 관광지 직원이 전용 앱으로 QR 스캔하여 입장 처리합니다. 잔여 이용 횟수, 유효기간을 실시간 확인합니다.
추천 코스: 테마별 추천 코스(역사탐방, 자연체험, 미식투어 등)를 제공하여 관광지 순회를 유도합니다.
정산 시스템: 관광지별 이용 실적에 따라 자동 정산합니다. 월별 정산 리포트를 생성합니다.
핵심 기능
패스 구매
앱 내 결제, 현장 구매, 제휴처 판매 지원
QR 입장
모바일 QR로 빠른 입장, 잔여 횟수 실시간 확인
추천 코스
테마별 코스 추천, 소요시간/이동거리 안내
제휴 혜택
음식점/카페/기념품점 할인 쿠폰 연계
통계 대시보드
실시간 판매/이용 현황, 관광지별 방문 분석
자동 정산
관광지별 이용 실적 기반 정산, 리포트 생성
운영 · 보안
결제 정보 암호화 및 PG사 보안 인증 준수. 패스 위변조 방지를 위한 QR 암호화. 오프라인 환경 대비 로컬 검표 모드 지원. 성수기 트래픽 급증 대응 오토스케일링 적용.
결과
5,000건
패스 판매 (3개월)
40%
입장 건수 증가
2.3배
평균 방문 관광지 수
“패스 하나로 여러 곳을 다닐 수 있어 편했다” (관광객), “방문객이 눈에 띄게 늘었다” (관광지 운영자), “실시간으로 관광 현황을 파악할 수 있게 되었다” (지자체 담당자)
유사 프로젝트에 적용 가능한 인사이트
투어패스 가격은 개별 입장료 합계 대비 20~30% 할인 수준이 구매 전환율이 가장 높습니다. 2일권 이상 상품이 체류 시간 증가에 효과적입니다. 제휴 혜택(음식점, 카페 할인)을 함께 제공하면 지역경제 파급 효과가 커집니다.